Служебные отчёты нужны для диагностики: они показывают состояние объектов, историю команд и сырые данные терминала.
Что внутри
| Отчёт | Зачем |
|---|---|
| Реестр объектов | Список объектов с IMEI, регионом и датой оплаты |
| Последние команды | Какие команды отправлялись и когда |
| Последние пакеты | Сырые данные: координаты, датчики, спутники, напряжение |
| Архив точек | Глубокая история координат |
| Архив CAN | Параметры шины, если подключён CAN |
Если поддержка просит «последние пакеты», откройте отчёт и пришлите скриншот за время проблемы — этого достаточно, логи и доступы не нужны.