Баланс пополняется в разделе «Финансы» личного кабинета. От него зависят SIM-карты и доступ к функциям.
Способы оплаты
| Способ | Кому подходит |
|---|---|
| Банковская карта | Физическим лицам и небольшим компаниям |
| Расчётный счёт | Юридическим лицам после заполнения реквизитов в профиле |
Порядок
- Откройте «Финансы» → «Пополнить».
- Выберите способ и сумму.
- Оплатите и проверьте статус операции.
Банковский перевод может идти 1–3 рабочих дня. Если баланс не изменился, проверьте реестр платежей и статус операции — и только потом пишите в поддержку.
Документы для юрлица
В профиле выберите «Юр. лицо» и заполните ИНН, КПП, наименование и банковские реквизиты. Счёт и акт формируются в биллинге; после оплаты запросите закрывающие документы в поддержке.
Возврат средств рассматривается по согласованию — напишите в поддержку, указав сумму, дату и причину.