Возврат рассматривается индивидуально по обращению в поддержку. Решение зависит от причины, периода оплаты и способа платежа.
Как запросить
- Напишите на support@gisnavi.ru.
- Укажите логин, сумму, дату платежа и причину.
- Приложите чек или скриншот операции.
По оферте оплата за текущий учётный период не возвращается. Возврат за будущие периоды и ошибочные платежи рассматривается отдельно.
Срок рассмотрения — до нескольких рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, если это возможно.