SIM-карта блокируется при отрицательном балансе или неоплате. Восстановить её можно не всегда — зависит от оператора и срока блокировки.
Чтобы не блокировали
- пополняйте баланс до 25-го числа на следующий месяц;
- держите положительный баланс на всех объектах;
- следите за предупреждением в кабинете, если баланс уходит в минус.
Если SIM заблокирована
- Проверьте баланс в разделе «Финансы».
- Пополните баланс.
- Напишите в поддержку — мы отправим запрос оператору на восстановление.
После аннулирования SIM-карта не восстанавливается. Нужна новая карта и повторная активация — это платно.
Своя SIM-карта
Можно использовать свою карту любого оператора, если на ней есть интернет — около 200 МБ в месяц. Оплата оператору — отдельно от GisNavi. Тариф Free Online (0 ₽) как раз для такого варианта, но без хранения истории и отчётов.