Частые вопросы

Оплата, тарифы и документы

Сколько стоит, когда платить, как оплатить картой или по счёту и почему не изменился баланс.

обновлено 5 ноября 2026, 19:56 321 1 мин чтения
Скачать PDF

Какие тарифы?

Free Online — 0 ₽, Online+ — 130 ₽/мес, Premium — 190 ₽/мес за объект. Условия — на acsm-k.ru.

Чем 130 отличается от 190?

В Online+ SIM оператора Т2. В Premium — SIM с четырьмя операторами или Т2 с увеличенным тарифом.

Когда платить?

До 25-го числа текущего месяца — на следующий. Списание за SIM — 1-го числа.

Как оплатить картой?

«Финансы» → «Пополнить» → банковская карта. Чек приходит от платёжного сервиса.

Как оплатить по счёту?

В профиле выберите «Юр. лицо», заполните ИНН, КПП, наименование и реквизиты. Счёт формируется в биллинге.

Почему баланс не изменился?

Банковский перевод идёт 1–3 рабочих дня. Проверьте реестр платежей; если прошло больше — напишите в поддержку.

Можно ли вернуть деньги?

Возврат рассматривается по согласованию. Напишите в поддержку с суммой, датой и причиной.