Объект не обновляется, строка серая
Проверьте баланс SIM, питание, покрытие и последние пакеты. Попробуйте перезагрузку кнопкой у SIM.
Объект пропал из списка
Проверьте фильтр и группу, не скрыт ли объект, не истекла ли оплата. Если объекта нет и в реестре — уточните в поддержке.
В отчёте нет данных
Проверьте период и объект. Для «Истории» сегодняшний день не показывается. Для топлива и ТО нужны датчики и калибровка.
Пустые геозоны
Зоны должны быть созданы, а объект — пересекать границы. Слишком узкая зона даёт пропуски.
Не приходят уведомления
Проверьте, отмечено ли событие, добавлен ли получатель и не уходит ли письмо в спам. Telegram должен быть авторизован по коду.
Не получается войти
Проверьте логин, пароль и раскладку. Если не помогает — восстановите пароль на gisnavi.ru или напишите в поддержку.