Как активировать SIM?
Пополните баланс не менее чем на 130 ₽ за объект. Активация занимает от часа до суток. Для ускорения напишите в поддержку логин и ICCID.
Сколько стоит SIM?
В тарифах Online+ (130 ₽) и Premium (190 ₽) SIM входит в абонентскую плату. Списание — 1-го числа за полный месяц.
Когда оплачивать?
До 25-го числа текущего месяца — на следующий. Если оплатить позже, возможна блокировка.
Почему SIM заблокирована?
Из-за отрицательного баланса или неоплаты. Проверьте «Финансы» и дату последнего пополнения, затем напишите в поддержку.
Можно ли восстановить аннулированную SIM?
Нет. После аннулирования карта не восстанавливается — нужна новая SIM и повторная активация.
Можно ли использовать свою SIM?
Да, если есть интернет около 200 МБ в месяц. Оплата оператору — отдельно от GisNavi. Это тариф Free Online.
Почему нет связи при положительном балансе?
Проверьте питание, индикацию, APN и покрытие. Если объект не появился за 30–40 минут — напишите в поддержку.